Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte náš web a využíváte naše služby. Respektujeme vaše soukromí a zpracováváme údaje v souladu s nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými právními předpisy.

2. Správce údajů

Správcem osobních údajů je:

3. Shromažďované údaje

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

Vyplníte-li objednávkový nebo kontaktní formulář, shromažďujeme následující informace:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• úplná dodací adresa (ulice, PSČ, město, země)
• případné další poznámky

3.2 Automaticky shromažďované údaje

Při návštěvě webu se automaticky shromažďují technické údaje:

• IP adresa
• typ a verze prohlížeče
• operační systém
• navštívené stránky a doba pobytu
• datum a čas přístupu
• URL odkazující stránky (referrer)

3.3 Cookies

Používáme cookies a podobné technologie. Podrobnosti najdete v našich zásadách cookies.

4. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme k následujícím účelům:

• Plnění smlouvy: zpracování a odeslání vašich objednávek
• Komunikace: odpovědi na dotazy a zákaznická podpora
• Zlepšení nabídky: analýza používání webu ke zlepšení služeb
• Právní povinnosti: splnění zákonných a regulatorních požadavků
• Marketing (se souhlasem): propagační sdělení pouze po vašem souhlasu

5. Právní základy

Zpracování se opírá o:

• Plnění smlouvy: pro vyřízení objednávky a poskytnutí služby
• Souhlas: pro marketing a nezbytné cookies
• Oprávněný zájem: pro optimalizaci webu a prevenci podvodů
• Právní povinnost: pro splnění daňových a dalších zákonných povinností

6. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dané účely:

• Údaje o objednávkách: až 10 let podle daňových předpisů
• Kontaktní údaje: do žádosti o výmaz
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 12 měsíců

7. Předávání údajů

Osobní údaje neprodáváme. Předání může proběhnout:

• Poskytovatelům služeb: kurýři, platební brány, hosting
• Úřadům: je-li to zákonem vyžadováno nebo k zabránění protiprávnímu jednání
• Poradcům: advokáti, daňoví poradci v nezbytném rozsahu pro podnikání

Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni k mlčenlivosti o údajích.

8. Přenos údajů do třetích zemí

Údaje mohou být předány a zpracovávány ve státech mimo EU. V takových případech uplatňujeme vhodná opatření, včetně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

9. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup: kopii vašich osobních údajů
• Opravu: opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Výmaz: smazání vašich údajů („právo být zapomenut“)
• Omezení zpracování: omezení rozsahu zpracování
• Přenositelnost: strukturované údaje ve strojově čitelném formátu
• Námitku: námitku proti zpracování z oprávněných důvodů
• Odvolání souhlasu: kdykoli s účinky do budoucna
• Podání stížnosti: u dozorového úřadu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: [email protected]

V České republice je příslušným dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 — pro stížnosti v oblasti ochrany osobních údajů. Italský Garante per la protezione dei dati personali zůstává rovněž relevantní pro správce se sídlem v Itálii.

10. Bezpečnost údajů

Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Žádný přenos internetem ani elektronické uložení však není zcela bez rizika.

11. Nezletilí

Náš web není určen osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí. Pokud se o takových údajech dozvíme, bezodkladě je smažeme.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme kdykoli upravit. Změny zveřejníme na této stránce s datem aktualizace. Doporučujeme stránku pravidelně navštěvovat.

13. Kontakt

Máte-li dotazy nebo požadavky ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Adresa: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
• Kontaktní formulář: stránka Kontakt